เมื่อวันที่ 21-22 พฤศจิกายน 2562 มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ได้รับการตรวจประเมินคุณภาพภายใน ระดับมหาวิทยาลัย โดยได้รับเกียรติจาก คณะกรรมการตรวจประเมินมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย
1. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ พันตำรวจโท ดร.ภก. นภดล ทองนพเนื้อ ประธาน
2. รองศาสตราจารย์ ดร. ณัฐวงศ์ พูนพล กรรมการ
3. รองศาสตราจารย์ ดร. พุทธกาล รัชธร กรรมการ
4. อาจารย์ ดร. อรรณพ โพธิสุข กรรมการ
5. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. สันต์ชัย รัตนนนท์ กรรมการ
6. อาจารย์ ดร. เอกธิป สุขวารี กรรมการ
7. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. พิชญอร ไหมสุทธิสกุล กรรมการ
8. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. วราภรณ์ วิยานนท์ กรรมการ
9. รองศาสตราจารย์ ดร. พนารัตน์ ปานมณี กรรมการ
โดยผลการประเมินคุณภาพภายในมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ได้ระดับ ดีมาก
1. มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย เป็นมหาวิทยาลัยที่มีคุณภาพสูงที่ได้พัฒนาคุณภาพด้านการผลิตบัณฑิต การจัดการศึกษา การบริการวิชาการ และทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม มาอย่างต่อเนื่องและเข้มแข็ง มหาวิทยาลัยมีความก้าวหน้าที่เคลื่อนไปสู่การเป็น Global University
2. มหาวิทยาลัยเป็นผู้นำด้านการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ของการจัดการศึกษาให้บัณฑิตเป็นผู้ประสบความสำเร็จในการเป็นผู้ประกอบการและเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและนวัตกรรมของประเทศ ด้วยการปรับกระบวนการผลิตบัณฑิตให้มีความสามารถในการเรียนรู้ผ่านเทคโนโลยีสมัยใหม่ การสร้างความคิดสร้างสรรค์ การเป็นผู้ปฎิบัติและผู้ประกอบการมืออาชีพ
3. มหาวิทยาลัยเป็นผู้นำในการใช้เทคโนโลยี สร้างนิเวศวิทยา และสังคมการเรียนรู้สำหรับผู้เรียน นักศึกษา บุคลากรของบริษัทห้างร้านต่างๆ ข้าราชการตำรวจ พนักงานรัฐวิสาหกิจ และหอการค้า รวมถึงผู้นำระดับสูงขององค์กรทั้งในและต่างประเทศ ให้เป็นผู้ที่มีความรู้ความสามารถสูงในยุคของการเปลี่ยนแปลงใน Disruptive Technology และสังคมที่มีการแข่งขันสูง
4. มหาวิทยาลัยเป็นสถาบันหลักในการให้ข่าวสารด้านเศรษฐกิจ ธุรกิจการค้าแก่ประเทศ และสามารถให้ข้อเสนอแนะและวิธีแก้ไขปัญหาด้านเศรษฐกิจของประเทศได้ดี ผ่านศูนย์วิชาการต่างๆ และความร่วมมือกับหอการค้าจังหวัดต่างๆ
5. บุคลากรทั้งคณาจารย์และผู้ปฏิบัติงานในหน้าที่ต่างๆ มีความชำนาญในการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ อีกทั้งมีความกระตือรือร้นในการปรับตัวให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในเชิงรุกที่มหาวิทยาลัยกำหนด
6. นักศึกษามีความพึงพอใจและประทับใจในการจัดการเรียนการสอน โดยเฉพาะการได้ออกไปปฏิบัติงานในสถานที่จริงทั้งในและต่างประเทศ ซึ่งสอดคล้องกับความเห็นของผู้ใช้บัณฑิต
7. มหาวิทยาลัยควรขับเคลื่อนตนเองสู่ความเป็นมหาวิทยาลัยวิจัยให้มากขึ้น เนื่องด้วยมีข้อมูลและสารสนเทศมากมายในด้านต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจ การประกอบธุรกิจ การให้บริการ การใช้ภาษา การผลิตและการสร้างผลผลิต อีกทั้งมหาวิทยาลัยมีคู่ร่วมมือและหุ้นส่วนที่เป็นสถาบันชั้นนำของโลกหลายแห่ง ซึ่งทำให้เกิดความได้เปรียบในการสร้างงานวิจัยที่ลึกซึ้งและสร้างชุดวิจัยหรือโครงการวิจัยระดับใหญ่ที่สามารถทำการวิเคราะห์แยกแยะ สร้างแบบจำลอง และเสนอแนะการตัดสินใจในระดับประเทศ ระดับนานาชาติได้
8. มหาวิทยาลัยควรพัฒนาการจัดการข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล บริหารข้อมูลและสารสนเทศให้มีระบบเชื่อมโยงมากขึ้น ครอบคลุมทั้งองค์กรและพื้นที่เศรษฐกิจของประเทศ เพื่อการพัฒนาสู่ Big Data ให้
รองรับการวิจัยขนาดใหญ่ การจัดการเรียนการสอนในลักษณะ Global Dimension มากขึ้น และรองรับ Internet of things (IOT) ของอุตสาหกรรมและที่มหาวิทยาลัยจะนำมาใช้ในการจัดการศึกษาและการทำงานของมหาวิทยาลัย
9. ภายใต้เกณฑ์ประกันคุณภาพระดับสถาบันของ สปกอ ที่มหาวิทยาลัยนำมาใช้นั้น มหาวิทยาลัยได้คะแนนที่สูงมากติดต่อกันหลายปี และมีคุณภาพที่สูงกว่าเกณฑ์ใช้ในการพิจารณา มหาวิทยาลัยควรเพิ่มเติมตัวชี้วัดที่สามารถใช้พิจารณา ถึงพัฒนาการของคุณภาพระดับสูงที่มหาวิทยาลัยมุ่งหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวชี้วัดของผลลัพธ์ เช่น ผลลัพธ์คุณภาพของบัณฑิตที่โดดเด่น ผลการเอื้อประโยชน์กับประเทศและสังคม ความเชี่ยวชาญและชื่อเสียงของคณาจารย์ ฯลฯ นอกจากนี้ควรคำนึงถึงความแตกต่างของคณะหรือหน่วยงาน เพื่อกำหนดวิธีการดูแลคุณภาพหรือตัวชี้วัดที่เหมาะสมสอดคล้องกับบริบทของแต่ละคณะ
10. มหาวิทยาลัยมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ดี สำหรับดูแลความปลอดภัยของบุคคล การปฏิบัติการ ทรัพย์สิน ข้อมูลและสารสนเทศทั้งการดูแลความปลอดภัยทางกายภาพ การเฝ้าจุด การติดตามภัย การสัญจรและจราจร การวิเคราะห์จุดเสี่ยง อย่างไรก็ตามควรให้ความสำคัญเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการเฝ้าระวังความปลอดภัยในลิฟต์ จุดอับบางแห่ง ควรมีป้ายบอกอาคารสถานที่ชัดเจนขึ้น การจัด One-stop Service ที่สะดวกและเข้าถึงได้ง่าย
11. มหาวิทยาลัยควรพิจารณาการเพิ่มช่องทางการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต สำหรับอาจารย์หรือนักศึกษาที่มาจากสถาบันอื่น เช่น eduroam เป็นต้น เพื่ออำนวยความสะดวกในทั้งด้านการเรียนการสอน การวิจัย รวมถึงการติดต่อประสานงาน อีกทั้งบุคลากรและนักศึกษาหอการค้าสามารถเข้าถึงเครือข่ายแหล่งข้อมูลในสถาบันการศึกษาอื่นๆ